3月，我有幸参加了中国中铁在北京顺义举办的公文写作与信息业务培训，名师汇聚、课程丰富，极大地拓宽了我做好公文和信息业务的视野和思路，深深感受到了“以文辅政”工作的重要性，明白了“纸上得来终觉浅、绝知此事要躬行”的深刻道理，可谓是受益匪浅。现结合个人工作谈几点心得体会。
　　一是要持续提高综合文稿撰写质量。高质量文稿的写作本质是严格把牢写作各道工序，确保做到精益求精。把牢意图关，每次撰稿前，主动征求领导意见、领会领导意图，确保文稿主题不偏题、内容不走样。把牢提纲关，每一篇文稿撰稿前，根据领导要求或上级重要部署，及时明确主题，拟定初步提纲、细化各级标题，力争做到纲举目张。把牢审核关，稿件初步成型后，及时进行二次审稿和进一步拔高，及时掌握最新工作动态，及时更新完善文稿内容。把牢成型关，文稿成型打印前，反复检查核对，确保稿件不出现逻辑、格式、错字以及标点符号等错误。
　　二是要不断提升公文办理效率。严格执行公文处理制度，努力做到文件收、发、传、管规范化程序化。严格收文管理，收到上级来文，第一时间进行收文登记，第一时间呈报集团公司领导批阅，跟踪批阅意见，及时督导主责部门办理落实。严格发文管理，做好发文的核稿、文整、用印、分送等环节，确保格式正确、逻辑顺畅、文字无误。定期做好发文系统流程的优化设置，建立发文管理台账，按照公文类别分门别类做好动态更新。严格文件归档。定期进行基础档案的收集、整理、保管、利用、统计工作。严格落实档案集中统一管理的要求，扎实开展年度档案的收集归档工作，不断夯实档案管理基础，提高档案的利用水平。
　　三是要持续提高调研工作水平。通过调研深入掌握和了解企业发展的实际情况。做好年度调研计划。结合企业改革发展重点任务，确定调研主题，选取调研单位，发布实施年度调研计划。起草领导班子调研提纲。以推动集团高质量发展为目的，围绕市场开发、项目管理、科技创新等重难点任务起草提纲，组织领导班子带头深入开展调研，努力破解企业发展难题。起草外部董事监事调研提纲。选准股份公司和集团公司关注的重大主题，提前撰写调研提纲，充分发挥外部董事监事的专家作用，重视跟进调研意见建议的落实。推动各业务系统调研。推动各业务系统结合自身工作积极开展调研，总结系统经验、查找管理短板、分析问题原因、制订整改措施，不断提升业务系统的管理水平。重视调研成果运用，对各类调研，督导建立调研发现问题台账，定期跟踪督办，在全局范围内抓好整改，确保“举一反三”，推动企业发展。
　　四是要持续强化信息资政能力。紧密围绕企业专业发展定位、重点工作部署，及时搜集第一手信息材料，为集团公司领导科学决策提供重要依据。突出政策性。围绕党的二十大精神学习宣贯、深化改革提升行动等，收集党中央、国资委、中国中铁最新政策、兄弟单位先进做法，及时整理编辑有关材料供领导参阅。突出时效性。按照“首报及时、续报准确、终报全面”的要求，做到信息应报尽报、实事求是、及时全面，确保集团公司领导第一时间掌握最新工作信息。突出特有性。深挖单位专业特色，主动报送企业在大盾构领域、高原铁路隧道、机械化配套施工、地下智慧停车场等“核心产业”方面的经验做法。
　　五是要持续加强写作团队建设。注重加强部门内部团队建设，拧成一股绳、持续发挥团结协作合力。及时成立内部写作班子，内部成立写作团队，保障文稿写作统筹有序、专业可靠。合理进行分工。时效性不强、体量不大的稿件，一般由一人撰稿完成；对于紧急文稿和重大文稿，由部门负责人拟定提纲，召开部门内部写作班子碰头会，确定主题和写作要点后，采取“1+N”模式，即由一人统稿，写作团队齐头并进共同撰稿，努力提高成稿效率。做好传帮带。构建阶梯式内部人才培养机制，通过日常总结、年度总结、领导致辞、重要讲话、重大报告等稿件撰写循序渐进地历练提升，适时地增压加担，促进新成员在实践中不断学习，在学习中不断成长。