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从《输赢》中悟营销之道
□路桥公司 刘旭
  近期利用空余时间,我观看了大型职场电视剧《输赢》。该剧讲述了在万物互联的新时代下,两大跨国公司的销售总监在市场激烈竞争的浪潮中狭路相逢,用自己的知识与智慧,阐述自己内心的坚守和责任,拷问职场人生输与赢的真正意义。
  观剧之后,我陷入了深深的思考。作为企业的营销人员,项目中标意味着赢,项目未中标意味着输,我又该如何在输赢之间发挥自己的价值,为自己、为企业交一份满意的答卷呢?
  剧中一个片段让我印象深刻。惠康公司的骆伽低价获得了O&T项目,他们的方案大胆激进,不具备持续发展的基础。捷科公司的周锐作为一个技术出身的销售,精准地看到了其中存在的问题,他就在雨夜与同事一起在O&T杜总经过的路上等杜总,把他们对这个项目技术方面可能出现的问题做的预案与解决方案说予杜总。这些是惠康没有想到的,所以结果自然是杜总让惠康与捷科两家公司一起合作O&T项目。通过这个事件,我们可以看到周锐用自己的知识与能力赢回了本已经失去的机会,这种精神与操作堪称商战经典。他在事情几乎已经尘埃落定的时刻,让不可挽回的局面乾坤逆转,逆风翻盘,让人拍手称快!
  周锐能打赢这场漂亮的翻身仗绝非偶然。他在面对惠康公司已经中标,而且还有一个与之齐名的强力竞争对手的情况下,丝毫没有放弃最后一丝希望。他从用户和甲方的角度出发,真正做到了为客户考虑、为用户考虑。他对自己的判断和技术是自信的,他敢于和同样懂技术的甲方杜总说出自己的见解。他在公司生死存亡之际,顶住了来自自己公司和竞争对手的双重压力……他做到了,所以,他成功了。
  从剧中两位顶尖销售人才身上,我学到了如下经验:
  1、抓住甲方痛点,发挥专业优势。在日常工作中,我们会面临各种各样的项目类型,每个项目的类型、技术方案、规模参数、投资融资等等方面都是独一无二的,我们应该根据项目特点,站在甲方立场,充分为甲方考虑问题,有针对性地提出甲方最关心的问题并给出解决办法,发挥企业的专业优势,充分调动企业相关资源,给甲方一个满意的方案。
  2、结果未见分晓,我们永不言弃。在我们日常投标过程中,会面临很多问题,我们要学会勇敢面对,想办法解决问题。在中标通知书未下达之前,对我们营销人员来说,战争都不算结束,即使已经身处逆境,也要尽可能去做一些工作,要斗志昂扬,战斗到最后一秒。
  3、在输与赢之间,寻求合作共赢。在输与赢之间,一定有一个缓冲地带,我想那就是合作共赢。在我们日常投标过程中,在已经明确知道事情不可为的时候,我们就要换一种思路,寻求合作共赢。就像剧中所说的:“没有永远的利益,只有永远的朋友”,找准切入点,从甲方入手,积极与竞争对手寻求合作的可能,找到三方的利益平衡点,达到合作共赢的目的。
  4、紧跟时代步伐,更新销售理念。剧中捷科总经理陈明楷曾这么说:“老一辈销售,以酒打开局面,新一代销售,不光是酒,还要有闪光的东西”。这句话我也是深有感触。作为新一代营销人员,我们应该始终保持足够的机敏性,我们要清醒地认识到,这个知识和信息迭代快速的时代,对营销人员提出了更高的要求,我们不但要继承前辈们说话做事的艺术,更要时刻提高自己的工作能力,丰富自己的知识储备,我们要做到两条腿走路。所谓养兵千日,用兵一时,我们不打没有准备的仗,要能在关键时刻,拿出自己“闪光的东西”。
  5、营销链接桥梁,沟通博取人心。作为一名经营人员,我们要始终明白,我们在与一个个项目打交道,本质上是在与各色的人打交道。不管是政府官员、甲方业主、设计单位、投资公司还是金融机构,都存在着与项目有关的关键人物,搞定关键人物就是成功的一半。所以,我们要利用各种渠道,掌握关键人物的信息并及时与关键人物建立联系,我们要“对症下药”,努力维护好各种关系,找到破局的关键点,才能立于不败之地。
  6、提升宏观站位,培养全局意识。作为营销人员,我们要培养自己的大局观,要从宏观上统筹整个项目。例如对于投资项目,我们在投标工作开始之前,就必须要分析项目所涉及的所有问题,从项目的投资融资到项目的还款盈利水平,从项目可能出现的各种技术成本问题到哪些是我们能够改进从而获利的各种关键因素,我们必须要对其足够重视,把工作往前做,确保项目盈利水平可控。只有这样,我们才能胸有成竹、游刃有余地跟甲方谈判,才能促进双方获得满意的结果,促成项目中标。
  7、低调谦虚做人,诚实可靠做事。营销系统之中,有很多优秀的前辈及同龄人值得我们学习,我们应该始终保持一颗谦虚好学的心,向优秀的人学习,学习他们的处事方式、做事方法和优秀的思维逻辑,只有不断学习,我们才能打破自身的局限性,不断向着优秀靠近。同时,我们要认真完成好领导交代的每一件工作,要及时跟领导反馈工作中出现的各种情况,要有责任心和使命感,要热爱工作,只有热爱工作的人,才能在工作中激发自己的潜能,做到更好。
  通过这部剧,我学到了很多营销之道,也对如何做一名优秀的营销人员有了更深刻的认识,我将会在今后的工作中严格要求自己,努力提高自己在工作方面的知识和能力,带着顽强拼搏的精神,为企业高质量的营销工作贡献自己的一份力量!

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